英國(guó)皇家郵政為River Island提供“48小時(shí)跟蹤服務(wù)”
近日，英國(guó)皇家郵政與英國(guó)時(shí)尚零售商River Island簽訂了為期兩年的服務(wù)合約，皇家郵政將用“48小時(shí)跟蹤服務(wù)”為River Island提供全國(guó)范圍內(nèi)的貨品投遞。據(jù)悉，“48小時(shí)跟蹤服務(wù)”主要針對(duì)年包裹量在1000件以上的企業(yè)客戶(hù)提供低本高效的投遞服務(wù)。
根據(jù)合約，皇家郵政將為River Island提供貨品攬收、投遞以及退換服務(wù)。
皇家郵政的跟蹤服務(wù)為企業(yè)客戶(hù)提供國(guó)內(nèi)全程端到端跟蹤服務(wù)。“24小時(shí)跟蹤服務(wù)”和“48小時(shí)跟蹤服務(wù)”分別承諾在全國(guó)范圍內(nèi)24小時(shí)或48小時(shí)妥投，用戶(hù)還可選擇貨到簽名，皇家郵政免費(fèi)提供短信和電子郵件通知，還提供大宗折扣，若包裹丟失或損毀最高賠償額高達(dá)100英鎊。
在“48小時(shí)跟蹤服務(wù)”中，如果客戶(hù)能對(duì)包裹和大型信件提前分揀，且郵寄量每天不低于250件，皇家郵政還將提供特殊折扣。如果客戶(hù)每年支付的皇家郵政服務(wù)費(fèi)用超過(guò)1.5萬(wàn)英鎊，皇家郵政將免費(fèi)提供上門(mén)攬收服務(wù)。
River Island品牌由Bernard Lewis在倫敦創(chuàng)立，如今已發(fā)展成英國(guó)最受歡迎的高街品牌和在線時(shí)裝品牌之一，有著50多年的時(shí)裝零售經(jīng)驗(yàn)。公司將使用皇家郵政的“48小時(shí)跟蹤服務(wù)”為消費(fèi)者投遞時(shí)裝貨品，皇家郵政將利用先進(jìn)的條碼技術(shù)和跟蹤技術(shù)為產(chǎn)品保駕護(hù)航。
據(jù)皇家郵政發(fā)布的《2016年投遞報(bào)告》顯示，皇家郵政是英國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)最為信賴(lài)的投遞服務(wù)商，其中75%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)更愿意在使用皇家郵政投遞服務(wù)的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)商品。