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跨境電商應(yīng)該選擇什么快遞


現(xiàn)在跨境電商外貿(mào)賣家越來越多,而做跨境電商第一個要考慮的問題就是選擇什么樣的跨國快遞來發(fā)貨。小賣家可以選擇國際小包等渠道。但是對于上規(guī)模的大賣家或者獨立平臺的賣家,就必須考慮優(yōu)化物流成本和提高客戶體驗了,那么到底哪種跨國快遞更適合跨境電商呢?我們來逐一分析。

郵政包裹的快遞網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都要廣。主要是因為國際間的萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織(KPG)。萬國郵政聯(lián)盟是聯(lián)合國下設(shè)的一個關(guān)于國際郵政事務(wù)的專門機構(gòu),依靠旗下的眾多會員組織來完成對全球網(wǎng)絡(luò)渠道的覆蓋。不過由于會員國之間的郵政系統(tǒng)發(fā)展很不平衡,導(dǎo)致無法按照統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來完成快遞的派送,導(dǎo)致客戶體驗下降。這對于跨境電商行業(yè)來說,是一個巨大的隱患。

國際快遞巨頭在中國常見的國際快遞公司,有這么四家:DHLTNT、FEDEXUPS。這些國際快遞公司都是自建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),快遞體驗好,時效有保證,但是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)伴隨著昂貴的價格。一些價值較低的物品快遞費用都遠遠超過了物品本身。對于跨境電商而言,選擇國際快遞公司很難消化快遞成本,只有在客戶時效性要求很強的情況下,才會考慮。另外這四家公司的服務(wù)范圍也各有優(yōu)劣。

跨國物流快遞專線跨國物流快遞專線是把貨物空運到目的地國家,再對接當(dāng)?shù)氐目爝f公司進行派送,速度有保證的,費用適中,是比較受歡迎的一種快遞方式。并且,對接的當(dāng)?shù)乜爝f公司根植于所在國的快遞市場,服務(wù)網(wǎng)點眾多,可以送貨上門??蛻趔w驗好,同時價格也很合適。只不過,缺陷在于涉及國內(nèi)和國外的兩家快遞公司對接,容易造成延誤或者快件丟失。不過,隨著國際快遞業(yè)的發(fā)展,專線快遞已經(jīng)逐漸取消對接這一步,目的地國家的快遞公司可以直接實現(xiàn)上門收件、空運直達,送貨上門整個流程。這樣的跨國快遞專線,跟就發(fā)國內(nèi)快遞沒什么兩樣了,非常方便。

海外倉儲海外倉儲快遞模式分為三個步驟:

1,頭程運輸:中國商家通過海運、空運、陸運或者聯(lián)運將商品運送至海外倉庫。

2,倉儲管理:中國商家通過物流信息系統(tǒng),遠程操作海外倉儲貨物,實時管理庫存。

3,本地配送:海外倉儲中心根據(jù)訂單信息,通過當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。

用通俗的話來講,就是把貨物提前存放在海外倉庫,收到客戶下單信息,從海外的倉庫直接打包送貨,所以能夠?qū)崿F(xiàn)不可思議的派送時效。

傳統(tǒng)的快遞模式,快遞環(huán)節(jié)再流暢,貨物從國內(nèi)飛到目的地國家的路上也是要花很多時間,而有了海外倉儲,國內(nèi)收到客戶的訂單信息,通知所在國當(dāng)?shù)氐膫}庫就可以直接派送,根本不存在貨物跨國運輸?shù)穆飞蠒r間,因此快遞時效可以提的非常高。

一方面貨物大批量的提前運輸?shù)絺}庫,成本可以降低很多。另一方面,極短的快遞時效給客戶的購物體驗也非常棒。便宜的成本+優(yōu)質(zhì)客戶體驗,這就是跨境電商的神器。不過這種快遞模式的缺陷在于,能夠像FAST7一樣提供這種海外倉儲的快遞公司是比較少的。如果不是根植于目的地國家的快遞,是沒有足夠的實力來提供這樣的服務(wù)的。

結(jié)束語以上這幾種模式基本涵蓋了當(dāng)前跨境電商的主要快遞方式,但也有一些“另類”。例如,國內(nèi)的順豐、四通一達也開通了一些跨國快遞服務(wù),但是還遠不構(gòu)成規(guī)模。暫時還無法與這幾種模式相比。再比如 。比利時郵政雖然屬于郵政包裹模式,但其定位于高質(zhì)量賣家,提供的產(chǎn)品服務(wù)遠比其他郵政產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)。

對于跨境電商的賣家來說,選擇合適的快遞模式,首先應(yīng)該根據(jù)所售產(chǎn)品的特點,比如尺寸、安全性、通關(guān)便利性等,來確定快遞模式。大件貨物(例如家具)就不適合走郵政包裹渠道,只能走海外倉模式。對于不同的類型客戶,比如客戶所在的國家的偏僻程度,對時效的要求,對快遞成本的承受能力等,可以靈活使用不同的快遞模式。

快遞的成本控制從來都是電商行業(yè)的重中之重。只有選擇了合適的快遞模式,才能達到降低成本的同時還能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。