速賣通虛假發(fā)貨嚴重違規(guī)一次要扣多少分?
全球速賣通店有訂單后,需要在規(guī)定時間內發(fā)貨,所以部分賣家朋友操作不當,導致虛假發(fā)貨。想知道全球速賣通嚴重違規(guī)虛假發(fā)貨每次會扣多少分嗎?
十二分。
全球速賣通平臺虛假發(fā)貨的處罰相當嚴重。平臺會根據(jù)虛假發(fā)貨進行不同的處罰。一般虛假發(fā)貨的行為,每次都會扣除賣家兩個點的店鋪積分。虛假發(fā)貨中存在嚴重違規(guī)行為的,每處罰一次扣12店分。 賣家虛假發(fā)貨情況特別嚴重,所以每次都會被罰48分??梢哉f,如果賣家店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況,店鋪以后的發(fā)展就更加困難了。
平臺虛假發(fā)貨嚴重違法行為的界定條件是:
虛假發(fā)貨訂單金額較大;買賣雙方惡意串通,誤導平臺在沒有真實訂單交易的情況下,通過虛假交割放貸;多次虛假發(fā)貨的一般違規(guī)行為。一般如果出現(xiàn)嚴重違規(guī)虛假發(fā)貨的情況,會對店鋪進行取締和整改。避免虛假發(fā)貨是新手賣家必須注意的問題。
規(guī)則介紹: 虛假交貨單:
1)聲明發(fā)貨無效/與運單號無關(如虛假運單號、運單號收貨信息、正確收貨地址與訂單不符等。);
2)賣家聲明發(fā)貨,但長時間沒有物流代收代發(fā)信息或運單逾期取消;
3)賣家未按平臺物流政策選擇物流發(fā)貨方式(如發(fā)貨運單與發(fā)貨運單不一致且未進行系統(tǒng)修改,違規(guī)使用線下經(jīng)濟物流發(fā)貨,或使用經(jīng)濟物流為標準、快捷物流等。);
4)賣方申報裝運的國家與買方下單時選擇的裝運地或備貨地不一致。比如貨物在海外申報有貨的時候實際是從中國發(fā)貨。
溫馨提醒:
1)“運單號無效”:表示物流運單號本身不存在。(包括因包裹未掛號導致物流信息無法追溯的情況。)
2)“不管運單號”:是指物流運單號雖然存在,但與訂單無關,包括但不限于下單時間(比如物流收到的時間明顯早于下單時間),或者收貨地址與買家提供的地址明顯不同(比如收貨地址和收貨地址不在同一個國家)。
3)“物流的收發(fā)信息”:基于物流商提供的第一條信息,線上發(fā)貨一般是倉庫成功收貨/簽收;線下發(fā)貨一般是指收發(fā)貨成功的信息或者物流商收貨成功的信息。
4)如果您第一次申報發(fā)貨的物流訂單有問題,請務必在10個工作日內修改物流訂單號。平臺不接受訂單消息、買家溝通等地方告知買家的物流訂單號,只認可訂單中聲明發(fā)貨的物流訂單號。 虛假發(fā)貨單出現(xiàn)后,大家需要及時修改運單號,確保交易單中的單號正確。如果是誤判,需要準備好資料,在處罰后3個工作日內聯(lián)系小何進行投訴。