亞馬遜開(kāi)店可能會(huì)導(dǎo)致封號(hào)的六個(gè)行為!
亞馬遜是用戶(hù)最活躍、商品種類(lèi)最多的跨境平臺(tái),也是很多跨境賣(mài)家想加入的大平臺(tái)。但與此同時(shí),亞馬遜賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,規(guī)則也更加嚴(yán)格。很多第一次在亞馬遜開(kāi)店的賣(mài)家難免會(huì)被頭銜困擾。
在亞馬遜?有哪些舉動(dòng)會(huì)觸碰頭銜紅線
1.涉嫌銷(xiāo)售假冒偽劣商品。 如果顧客抱怨商品在功能或外觀上有嚴(yán)重缺陷,甚至是商品錯(cuò)誤,這個(gè)賬號(hào)很容易被亞馬遜封禁
2.貨架上非法商品的銷(xiāo)售 賣(mài)家在選擇和上架商品前,如果商品上架違反規(guī)定,虛擬商品鏈接等,請(qǐng)仔細(xì)閱讀亞馬遜商品上架規(guī)則。一旦發(fā)現(xiàn),會(huì)立即屏蔽。
3.品牌侵權(quán) 在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家中,通過(guò)品牌認(rèn)證的可以享受到亞馬遜賣(mài)家更完善的服務(wù),通過(guò)品牌認(rèn)證的賣(mài)家也將受到亞馬遜品牌的保護(hù),如果放在亞馬遜上的商品在品牌保護(hù)范圍內(nèi),且無(wú)法提供相應(yīng)的品牌授權(quán),平臺(tái)將認(rèn)定為品牌侵權(quán),賬戶(hù)將被封。
4.未認(rèn)證貨物的銷(xiāo)售 商品上架時(shí),亞馬遜會(huì)審核商品的認(rèn)證,不同用途的商品需要不同的認(rèn)證方式。對(duì)于未經(jīng)認(rèn)證的商品,亞馬遜將其歸類(lèi)為具有安全威脅的商品。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,將立即下架,并關(guān)閉店鋪。
5.延期交貨的FBM賣(mài)家 FBM是指只以亞馬遜為銷(xiāo)售平臺(tái),在海外倉(cāng)庫(kù)等方式存儲(chǔ)和發(fā)貨的賣(mài)家。對(duì)于FBM賣(mài)家,亞馬遜會(huì)對(duì)這些賣(mài)家有更嚴(yán)格的發(fā)貨要求,以保護(hù)消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄儾粎⑴c亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)配送計(jì)劃。如果FBM賣(mài)方的交付延遲率在規(guī)定的交付日期內(nèi)超過(guò)4%,將導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)關(guān)閉。
6.客戶(hù)訂單被擅自取消。 為了更好地保障用戶(hù)體驗(yàn),亞馬遜嚴(yán)格限制賣(mài)家取消客戶(hù)訂單的數(shù)量。對(duì)于FBM賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果取消率超過(guò)2.5%,將直接面臨封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。即使是在亞馬遜使用FBA的賣(mài)家,也會(huì)被認(rèn)為涉嫌欺詐,使用異地推廣后會(huì)取消大量訂單。 以上是亞馬遜標(biāo)題分享給賣(mài)家的六大理由,希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店有所幫助。