聯(lián)邦快遞客戶服務(wù)特點(diǎn)綜合國(guó)際物流服務(wù)有一個(gè)特點(diǎn)就是定制化,面對(duì)不同消費(fèi)者提出的特別需求,需要依照客戶需求,盡量在技術(shù)上提供可能去滿足,為了具體項(xiàng)目去設(shè)計(jì)解決方案。 9.與客戶關(guān)系的緊密程度不同。國(guó)際快遞業(yè)務(wù)與客戶一般是相應(yīng)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)相應(yīng)片區(qū)的收取件,對(duì)于公司客戶來(lái)說(shuō),有固定訂單且數(shù)量有保證的話,快遞公司會(huì)... www.huangj

快遞服務(wù)通常都是配送到家;物流服務(wù)雖然也有門對(duì)門服務(wù),但是對(duì)于零擔(dān)物流來(lái)說(shuō),更多的需要客戶到貨站自提。 5.貨物儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)不同。國(guó)際快遞類型企業(yè)一般沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),都是使用的快速轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)來(lái)進(jìn)行區(qū)域內(nèi)部的快件分撥,轉(zhuǎn)運(yùn)。而綜合國(guó)際物流型企業(yè)會(huì)提供不同類型的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。 6.遞送時(shí)效要求不同。從速度和時(shí)效上看,...