最新盤點(diǎn)︱亞馬遜近期9大動向解讀
導(dǎo)讀：亞馬遜平臺政策的變動可謂“三天一小變，七天一大變”。作為全球最大的電商平臺，為了可持續(xù)的良性發(fā)展，新政的不斷出臺也是在所難免。
一、差評上首頁服務(wù)。最近跨境電商亞馬遜圈可謂風(fēng)波不斷，刪評、封號…亞馬遜對于賣家的違規(guī)采取了一系列的整治措施。近日，為了還原一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品評價(jià)環(huán)境，姐夫推出了“差評上首頁服務(wù)”。目前而言，評價(jià)排序在不同環(huán)境下出現(xiàn)的情況是不一樣的。（即使不同電腦、不同瀏覽器、不同買家賬號或手機(jī)，評價(jià)的排序顯示不一樣。）暫時(shí)有兩種版本：一種版本是正常的，一種是差評置頂。第二種版本就是新出現(xiàn)的，目的在于稀釋人為操縱評價(jià)的影響。
二、Feedback，亞馬遜將縮短賣家反饋的刪除時(shí)間，目前賣家有資格在買家提交Feedback后的365天內(nèi)刪除。但從5月17日起，亞馬遜將365天縮短至90天。也就是說，從買家提交Feedback即日起，90天后買家將不再有資格將其刪除。此政策要改將使用于所有的賣家，包括公告提交的反饋。此外，F(xiàn)eedback刪除請求必須符合考慮刪除的所有其他資格標(biāo)準(zhǔn)。
三、針對歐洲推出亞馬遜VE替代方案一——品牌首選項(xiàng)目近日，亞馬遜在2018全球開店戰(zhàn)略賣家年度峰會上公布了一則重磅消息——針對歐洲推出亞馬遜VE替代方案，品牌授權(quán)項(xiàng)目。亞馬遜品牌授權(quán)項(xiàng)目要求賣家、產(chǎn)品生產(chǎn)方案需要滿足如下條件：（1）產(chǎn)品需要在所有站點(diǎn)保持4星以上評分；（2）產(chǎn)品定價(jià)要保證與內(nèi)部或外部標(biāo)的產(chǎn)品比較時(shí)有競爭力；（3）產(chǎn)品還需滿足歐盟各種必須要合規(guī)要求。此外，該項(xiàng)目2018年傭金免除，而2019年項(xiàng)目傭金為5%-10%。對于品牌授權(quán)項(xiàng)目的亞馬遜賣家而言，可享有以下權(quán)益：（1）防止限賣。賣家授權(quán)品牌項(xiàng)目產(chǎn)品將獨(dú)有該ASIN的購物車，其他賣家將不能跟賣。（2）免費(fèi)參加秒殺促銷。授權(quán)品牌項(xiàng)目賣家可以免費(fèi)安排秒殺促銷（特定條件內(nèi)）。（3）直郵推廣。授權(quán)品牌項(xiàng)目賣家將有機(jī)會通過直郵推廣接觸潛在客戶。
四、新的Listing要求（1）從3月28日起，所有具有保質(zhì)期限的產(chǎn)品都應(yīng)該在庫存文件模板中標(biāo)明保質(zhì)期。受到影響的產(chǎn)品包括：Health and Personal Care 類別中的非處方藥和補(bǔ)充劑，以及Grocery類別中的所有產(chǎn)品。（2）賣家如何相應(yīng)更新庫存文件模板？在“is_expiration_dated_product”欄輸入“True”,然后再“FC_shelf_life”欄輸入限期。
五、亞馬遜將對賓夕法尼亞州訂單征收銷售稅自4月1日起，亞馬遜將針對發(fā)往賓夕法尼亞州客戶的訂單收取銷售稅。屆時(shí)，平臺將代表稅務(wù)局直接收稅。這一政策變動將影響到所有發(fā)貨到該州的賣家，即使他們在州內(nèi)無實(shí)體營業(yè)場所。
六、亞馬遜庫存績效指標(biāo)。近日，有賣家反映稱：“收到亞馬遜庫存績效指標(biāo)的最后‘通牒’，庫存績效指標(biāo)看似被不少賣家所忽視，實(shí)則一旦指標(biāo)未能通過對FBA將會造成極大的限制?！备鶕?jù)亞馬遜新物流庫存?zhèn)}儲限制政策，如果賣家IPI分?jǐn)?shù)在2018年5月19日-2018年6月30日期間低于350分，那么倉儲很有可能會受到限制，目前收到郵件的賣家基本上都是因?yàn)閹齑婵冃е笜?biāo)未能通過的原因，而被亞馬遜下發(fā)郵件提醒。0413-1.jpg而早在3月初亞馬遜就曾公告，面向未能將倉儲績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)保持在350或以上的賣家實(shí)施調(diào)整：自2018年7月1日起，亞馬遜將以季度為周期，每個(gè)三個(gè)月實(shí)施倉儲限制評估。如果賣家的庫存績效指標(biāo)在新一季度開始前六周低于350，亞馬遜將發(fā)送潛在倉儲限制通知。如果賣家的庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)在該季度為仍低于350，亞馬遜將在下一季度對賣家使用相應(yīng)的倉儲限制。小編補(bǔ)充提醒一下，在1月底時(shí)，所有亞馬遜歐洲倉庫都更新了庫存限制?，F(xiàn)在賣家所有歐洲倉庫的庫存限額是一樣的。但是，庫存限額會根據(jù)賣家在6-12月內(nèi)的營業(yè)額自動調(diào)整。如果你再6周內(nèi)銷售8%的庫存產(chǎn)品，可以要求亞馬遜提高庫存限額?；蛘邌为?dú)要求要max提高某款產(chǎn)品的庫存限額。
七、新的FBA歐洲站費(fèi)用。自2018年4月26日起，亞馬遜歐洲站的FBA費(fèi)用也將發(fā)生如下變化：本國站點(diǎn)訂單將征收本土配送費(fèi)用（Local Fulfilment Fees）,泛歐訂單將根據(jù)下單地址征收FBA費(fèi)用；跨界配送的訂單將征收不同的歐洲配送網(wǎng)絡(luò)（EFN）費(fèi)用；存儲在歐洲物流中的庫存每月存儲費(fèi)用將增加；對于售價(jià)為300美元或以上的標(biāo)準(zhǔn)及部分尺寸商品，亞馬遜正逐步取消其享受的免費(fèi)配送折扣。配送費(fèi)將基于尺寸登記收取；珠寶、手表和行李類別產(chǎn)品退貨，將收取退貨費(fèi)；自10月9日起，無目錄信息的包裝箱，將收取手動處理費(fèi)用。
八、亞馬遜英國站珠寶、手表和行李免費(fèi)退貨亞馬遜英國站宣布：自2018年9月5日起，珠寶、手表和行李買家可以免費(fèi)退貨。賣家退貨政策必須遵守平臺規(guī)定。該政策變動適用于所有亞馬遜英國站訂單，不管是誰負(fù)責(zé)配送。
九、3大類傭金上調(diào)。亞馬遜將提高部分類目傭金——珠寶、鞋、寶寶、太陽眼鏡、服裝及配飾。其中，服裝及配飾的傭金將由原來的15%調(diào)制17%，今年4月15起效，所有站點(diǎn)適用。
（1）珠寶類：總售價(jià)的20%，最低每件收費(fèi)2.00美元。（從2018年2月22日至2019年2月29日，亞馬遜會減少符合條件的珠寶首飾類目的傭金費(fèi)用。珠寶類的傭金會分段式收取，收取總銷售價(jià)格中250美元的20%以及超出250美元部分的5%。）
（2）鞋子、手袋和太陽鏡：總售價(jià)的15%，每件最低收費(fèi)1.00美元。
（3）服裝和配飾：總售價(jià)的15%，每件最低收費(fèi)1.00美元。上調(diào)后：自2018年4月15日起，鞋子、手袋和太陽鏡也會采取分段式收取傭金。傭金是總銷售價(jià)格中75美元的15%變成17%，不同于前面兩類，這個(gè)類目的傭金是總體升高。不論是高價(jià)路線還是低價(jià)路線的賣家都會受到影響。業(yè)內(nèi)人士分析，該項(xiàng)舉措猜測是亞馬遜為了搶占自營新增服裝、手袋、鞋子等類目優(yōu)勢而做了以上調(diào)整。2018年FBA、傭金等費(fèi)用全免上漲，利潤持續(xù)削減已成定局。面對上漲的配送費(fèi)及相關(guān)庫存績效指標(biāo)，小編建議賣家務(wù)必要合理安排發(fā)貨數(shù)量，制定完整的清理庫存計(jì)劃，以最小的成本來選擇合適的物流服務(wù)方案。
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