亞馬遜單量不穩(wěn)定的原因是什么?
亞馬遜開店時(shí),商家也要注意店鋪的訂單量。如果訂單量不穩(wěn)定,或高或低,甚至沒有訂單,企業(yè)要找原因。
亞馬遜單量不穩(wěn)定的原因是什么呢?
1.選擇和優(yōu)化
如果商品上傳后10天內(nèi)沒有訂單,賣家要查看商品選擇是否有問題,同時(shí)查看同類商品的市場(chǎng)情況,比較商品之間的價(jià)格。如果上面沒有問題,調(diào)整測(cè)試產(chǎn)品關(guān)鍵詞,一定要相關(guān)。無關(guān)關(guān)鍵詞不僅影響點(diǎn)擊率,還會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。 如果商家查看報(bào)告后點(diǎn)擊,但轉(zhuǎn)化率不高,說明商品主圖和標(biāo)題都可以。賣家需要檢查產(chǎn)品描述是否不夠吸引人,是否掌握了產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。賣家可以從類似的產(chǎn)品評(píng)論中提取,看看買家最關(guān)心的是什么。
2.負(fù)面評(píng)價(jià)
在亞馬遜平臺(tái)上,消費(fèi)者可以通過賣家反饋和商品點(diǎn)評(píng)兩種方式留下評(píng)論。如果商家是自己品牌的賣家,一星的商品評(píng)價(jià)對(duì)你的銷售影響很大。同樣,負(fù)面的賣家反饋也會(huì)降低銷量。如果收到賣家的差評(píng),首先要檢查是否符合亞馬遜的評(píng)價(jià)規(guī)則。 比如,顧客保留產(chǎn)品評(píng)論給賣家反饋;或者商家是FBA賣家,客戶投訴物流問題。亞馬遜此類評(píng)論可以刪除,以免影響賣家表現(xiàn)??蛻艨梢詣h除符合亞馬遜要求的評(píng)估。所以賣家可以和客戶溝通,解決問題后請(qǐng)客戶幫忙刪除。另外,商家要警惕中性(3星)評(píng)價(jià),將其視為1星或2星評(píng)價(jià)。
3.產(chǎn)品售出
很多賣家沒日沒夜的盯著店鋪,因?yàn)榻?jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的房源在半夜被人賣了,這些惡意賣家很快就被搶走了購物車,導(dǎo)致銷量下降。所以,防范產(chǎn)品惡意銷售,最好提前注冊(cè)品牌。
4.產(chǎn)品類別的變更
亞馬遜當(dāng)每個(gè)產(chǎn)品品類表現(xiàn)良好時(shí),每個(gè)品類都會(huì)聚集大量的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。如果一個(gè)商家突然改變了上市的產(chǎn)品類別,整個(gè)關(guān)鍵詞、目標(biāo)客戶、流量都會(huì)發(fā)生變化。所以在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定的情況下,最好不要突然改變產(chǎn)品發(fā)布類別。
一般來說,亞馬遜單量不穩(wěn)定的原因包括但不限于:產(chǎn)品選擇優(yōu)化、負(fù)面評(píng)價(jià)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品品類變化、季節(jié)趨勢(shì)和廣告結(jié)束等。