跨境電商該如何運(yùn)作海外倉
無論是從國家來講還是從平臺(tái)來說，從產(chǎn)品信息到支付交易、物流等，把跨境電商的每個(gè)環(huán)節(jié)都打通才能完整的將整個(gè)B2C串聯(lián)起來，而物流是最后的環(huán)節(jié)也是跨境賣家最難以攻克的環(huán)節(jié)，本地發(fā)貨物流速度慢且費(fèi)用不低，對(duì)于很多大批量生產(chǎn)且需求量也高的產(chǎn)品來說并不是好辦法，有了海外倉之后不但可以大幅提升發(fā)貨速度，而且降低物流成本提升客戶滿意度，那么跨境賣家該如何運(yùn)作海外倉呢？
1、如何選取“海外倉”？在租用第三方海外倉的時(shí)候賣家一定要注意，首當(dāng)其沖的審核標(biāo)準(zhǔn)就是該海外倉是否安全、合法，有無違規(guī)操作，租用方式的海外倉會(huì)存在操作費(fèi)用、物流費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用；還有一種是合作建設(shè)，也就是和其他平臺(tái)或賣家一起合建海外倉，這種則只產(chǎn)生物流費(fèi)用。
2、什么產(chǎn)品適合用“海外倉”？海外倉有它的優(yōu)勢(shì)，尤其是在降低成本方面。例如像水龍頭這種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，就非常適合使用海外倉。但是，有些產(chǎn)品要經(jīng)過研究和庫存分析才能更好使用海外倉。另外海外倉產(chǎn)品要求具備一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)空間，最好是熱銷的單品，因?yàn)閹齑嬷苻D(zhuǎn)快，賣家不用擔(dān)心壓貨的事情。
3、如何進(jìn)行市場(chǎng)摸底？借助第三方海外倉，賣家最好一次性備300-500件單品，備好貨后聯(lián)系海外倉的運(yùn)營方，運(yùn)營人員幫助賣家把貨物送到海外倉上架，此時(shí)海外倉就會(huì)有庫存了，可以去銷售了。如果賣家把握不準(zhǔn)的話，第一次盡量不要發(fā)太多。第一批產(chǎn)品到海外倉后，就可以開始銷售，一段時(shí)間后，分析出某個(gè)SKU在過去一個(gè)月或者三個(gè)月的銷售情況以及走勢(shì)，再根據(jù)預(yù)測(cè)進(jìn)行補(bǔ)貨。如果銷售情況很好，且量很大，可以考慮啟用海運(yùn)，再一次降低成本。
4、如何開始發(fā)貨？將貨物發(fā)往海外倉，相當(dāng)于將倉儲(chǔ)與配送這一塊的業(yè)務(wù)外包給海外倉服務(wù)商。海外倉的訂單生成后，賣家可以通過EXCEL表格或API的方式同步第三方進(jìn)行發(fā)貨。有一定IT實(shí)力的賣家建議使用API的方式，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性有所保證。
5、如何及時(shí)補(bǔ)貨？第三方“海外倉”會(huì)把實(shí)時(shí)的庫存信息共享給賣家，賣家如果發(fā)現(xiàn)貨物賣得很好，就需要提前準(zhǔn)備往海外倉發(fā)貨。一般情況下，會(huì)設(shè)有庫存預(yù)警值。
6、如果產(chǎn)品滯銷怎么辦？使用海外倉，一定要集中銷售資源，一旦分散的話，海外倉的產(chǎn)品容易滯銷。另外，產(chǎn)品一定要熱賣，如果在海外倉放著慢慢賣的話，整體的成本會(huì)有所增加。部分產(chǎn)品滯銷，或者周轉(zhuǎn)期太長(zhǎng)會(huì)影響成本上升(租賃費(fèi)用等)。賣家的銷售策略如果更好，則可以提升銷售速度，促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)增長(zhǎng)。要注意產(chǎn)品的生命周期，如電池存放的時(shí)間越長(zhǎng)質(zhì)量會(huì)受到影響，所以要把握好庫存。
當(dāng)然，海外倉的優(yōu)勢(shì)還有很多，例如擴(kuò)大品牌的知名度，可以及時(shí)的退換貨提升消費(fèi)者滿意度，在同一時(shí)間下的消費(fèi)者也更愿意購買在本地發(fā)貨的產(chǎn)品等，但是海外倉也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，例如：在租用的第三方海外倉里賣家就無法像管理自家海外倉一樣便捷，有時(shí)候可能商品積壓資金周轉(zhuǎn)困難等，所以賣家還是要根據(jù)實(shí)時(shí)的銷售情況、消費(fèi)者的反饋度等來操作海外倉。
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